Wir sind stets um das Wohl unserer Gäste bemüht und versuchen Ihren Urlaub so schön wie möglich zu gestallten, trotzdem sind uns einige Dinge wichtig :
Check-In, Check-Out:
- Am Tag der Anreise sind die Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig.
- Sollten Sie später als 18.00 Uhr anreisen, benachrichtigen Sie uns bitte frühzeitig.
- Am Tag der Abreise bitten wir Sie höflich die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben!
Möchten Sie am Abreisetag noch etwas unternehmen können Sie Ihr Gepäck gerne im Hotel einstellen. Es besteht auch die Möglichkeit sich vor der Abfahrt noch zu Duschen, Handtücher und dergleichen stellen wir Ihnen gerne noch bereit.
Bei verfrühter Abreise oder verspäteter Anreise müssen wir den Betrag der von Ihnen gebuchten Leistungen in Rechnung stellen (abzüglich nicht konsumierter Teilleistungen wie Verpflegung).
Buchung:
Um Ihre Reservierung zu garantieren ersuchen wir um eine Anzahlung, die Höhe selbiger wird Ihnen bei der Buchung bekanntgegeben. Die Anzahlung ist per Visa oder Mastercard möglich, Kreditkartennummer, Kreditkarteninhaber und Ablaufdatum per E-Mail, Fax oder Telefon bekanntgeben oder Sie leisten die Anzahlung per Banküberweisung. Den restlichen Rechnungsbetrag können Sie direkt im Hotel begleichen.
Storno:
Die Vorfreude auf Ihren Urlaub kann durch ein unerwartetes Ereignis unterbrochen werden.
Sie können Ihre Reise nicht antreten und müssen Ihren Aufenthalt stornieren.
Bis 3 Monate vor Reiseantritt können Sie bei uns Ihre Stornierungen kostenfrei vornehmen. Nach Verstreichen dieses Termins müssen wir Ihnen im Falle einer Absage Stornokosten verrechnen.
- bis 1 Monat vor dem Ankunftstermin 40 % der gebuchten Leistung
- bis 1 Woche vor dem Ankunftstermin 70 % der gebuchten Leistung
- in der letzten Woche vor Ankunft 90 % der gebuchten Leistung
Zusammen mit der Europäischen Reiseversicherungs AG können wir Ihnen eine attraktive Reiserücktrittversicherung anbieten. Wollen Sie von dem Angebot Gebrauch machen, so teilen Sie uns das bitte bei Ihrer Buchung mit. Gerne geben wir Ihnen weitere Detailinformationen.
Sie können aber auch selbst via Internet eine Reiserücktrittversicherung abschließen. Klicken Sie einfach hier.
Internet:
Alle Zimmer der Kategorie A verfügen über einen kostenlosen Internetanschluss am Zimmer.
Auch in der Lobby stehen zwei kostenlose Internet-PC´s bereit.
Nichtraucher:
Unser Restaurant und Wintergarten sind Nichtraucher-Bereiche. Zum Rauchen bitten wir Sie ins Stüberl. Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, zum Rauchen gehen Sie bitte auf den Balkon. Aschenbecher stehen bereit.
Haustiere:
Gegen Voranmeldung sind Haustiere willkommen.
Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere im Restaurantbereich sowie im Sauna-Bereich keinen Zutritt haben. Für ein Haustier werden pro Tag € 4,-- (ohne Futter) verrechnet.
Im Allgemeinen gelten die Geschäftsbedingungen der Österreichischen Hotellerie.
